1. Quem somos
A KRAVOG Tecnologia desenvolve sites e sistemas sob medida para pequenos negócios e profissionais autônomos, com sede no Distrito Federal. Neste documento, ela é chamada de “KRAVOG”, “nós” ou “nosso”.
Para os dados tratados neste site, a KRAVOG é a controladora, isto é, a responsável por decidir como os dados são usados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
Quando você preenche o formulário de contato ou nos escreve por e-mail, podemos receber:
- nome;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- tipo de projeto de interesse;
- a mensagem que você escrever.
Pedimos apenas o necessário para responder ao seu contato. Não envie por esses canais dados sensíveis (como informações de saúde) nem documentos pessoais, como CPF ou RG. Se algum dado desse tipo for necessário no futuro, avisaremos e pediremos de forma segura.
Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, a empresa que o hospeda registra informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses registros existem para o funcionamento e a segurança do site.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas | Nome, e-mail, telefone, mensagem | Consentimento (art. 7º, I) |
| Elaborar e enviar proposta comercial, a seu pedido | Nome, e-mail, telefone, tipo de projeto, mensagem | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter o site funcionando e seguro | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, quando houver | Conforme a exigência legal | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas e não os vendemos a terceiros. Só enviaremos comunicações de divulgação se você concordar de forma específica, e você poderá pedir para parar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a manter o site e a atender você, e somente no que for necessário:
- Hospedagem do site: Vercel Inc., empresa dos Estados Unidos, que armazena e entrega as páginas do site e registra dados técnicos de acesso.
- E-mail: o provedor do e-mail contato@kravog.com.br, que guarda as mensagens que recebemos e enviamos.
- Serviço de recebimento de formulários: se e quando ativarmos um, ele passará a constar aqui.
Como parte desses prestadores fica no exterior, seus dados podem ser tratados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com a LGPD.
Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas, se a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Contatos sem contratação: guardamos por até 12 meses após a última conversa e depois eliminamos, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Clientes: os dados ficam guardados pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). O tratamento de dados dos sistemas desenvolvidos para clientes é definido em contrato próprio.
- Registros técnicos de acesso: seguem os prazos do provedor de hospedagem.
7. Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- portabilidade dos dados, conforme a regulamentação;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
- revogação do consentimento, sem prejuízo do que já foi tratado até então.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@kravog.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade e responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como conexão segura (HTTPS) no site, acesso restrito às informações e uso de serviços de reputação reconhecida. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
9. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a pessoas e empresas que desejam contratar serviços. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos enviou dados, escreva para nós e eliminaremos as informações.
10. Alterações desta política
Esta política será atualizada à medida que o site evoluir, por exemplo, ao incluir novas funcionalidades, ferramentas ou serviços que tratem dados pessoais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 1.0 | 24/09/2026 | Publicação inicial. |
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados?
E-mail: contato@kravog.com.br
Localização: Distrito Federal